Huelga en Iberia: todo lo que debes saber
Iberia se alza en huelga durante las fiestas
Iberia, la principal aerolínea española, se enfrenta a una huelga de ocho días convocada por los sindicatos UGT y CCOO. La protesta afectará a los servicios de asistencia en tierra (handling) que la compañía presta a sus propias aerolíneas y a otras en los aeropuertos españoles. ¿Qué motivos hay detrás de esta huelga? ¿Qué consecuencias tendrá para los viajeros? ¿Qué opciones tienen los afectados? En este artículo te contamos todo lo que debes saber sobre la huelga en Iberia.
¿Por qué se convoca la huelga?
Los sindicatos de Iberia reclaman que el grupo IAG, al que pertenece la aerolínea, mantenga el servicio de handling a sus compañías en los aeropuertos donde ha perdido la concesión en el último concurso de Aena. Según los sindicatos, esta medida garantizaría el empleo y las condiciones laborales de los trabajadores de Iberia, que podrían verse afectados por la subrogación a otras empresas.
El Gobierno ha instado a IAG a cumplir con esta demanda, que también cuenta con el apoyo de otras organizaciones sindicales como USO y CGT. Sin embargo, el grupo aéreo se ha negado a hacerlo, alegando que supondría un incremento de costes y una pérdida de competitividad.
¿Qué días y qué servicios se verán afectados?
La huelga está prevista para los días 29, 30 y 31 de diciembre (Nochevieja), así como el día 1 (Año Nuevo) y el fin de semana de Reyes, los días 4, 5, 6 y 7 de enero. Estos son algunos de los días de mayor tráfico aéreo del año, por lo que se espera que la huelga tenga un gran impacto.
Los servicios afectados son los de asistencia en tierra, que incluyen el transporte de equipajes, el repostaje de combustible, el remolque de aviones, el embarque y desembarque de pasajeros, la limpieza de las cabinas, el control de carga y la asistencia a personas con movilidad reducida, entre otros.
La huelga afectará no solo a las aerolíneas de IAG (Iberia, Vueling, Iberia Express, British Airways, Aer Lingus y Level), sino también a otras compañías que contratan el servicio de handling de Iberia, como Air Europa, Air France, KLM, Lufthansa, Emirates, Qatar Airways, LATAM, American Airlines o Avianca.
¿Qué derechos tienen los pasajeros afectados?
Los pasajeros que tengan previsto volar con alguna de las aerolíneas afectadas por la huelga tienen derecho a recibir información sobre el estado de su vuelo, así como a reclamar el reembolso o el cambio de fecha de su billete, sin coste adicional, en caso de cancelación o retraso superior a tres horas.
Además, si el vuelo se cancela o se retrasa más de cinco horas, los pasajeros tienen derecho a recibir asistencia por parte de la aerolínea, que debe ofrecerles comida, bebida, alojamiento y transporte hasta el lugar de destino, si fuera necesario.
En algunos casos, los pasajeros también pueden reclamar una compensación económica por los daños y perjuicios causados por la cancelación o el retraso del vuelo, siempre que no se deban a circunstancias extraordinarias. La cuantía de la compensación varía según la distancia del vuelo y el tiempo de retraso, y puede oscilar entre 250 y 600 euros por pasajero.
Para reclamar sus derechos, los pasajeros deben dirigirse en primer lugar a la aerolínea, y si no obtienen una respuesta satisfactoria, pueden acudir a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) o a las asociaciones de consumidores.
¿Qué recomendaciones se dan a los viajeros?
Ante la posibilidad de que la huelga provoque cancelaciones, retrasos y largas colas en los aeropuertos, se recomienda a los viajeros que consulten el estado de su vuelo antes de acudir al aeropuerto, que lleguen con suficiente antelación, que lleven el equipaje facturado al mínimo y que tengan a mano la documentación necesaria para reclamar sus derechos en caso de incidencia.
También se aconseja a los viajeros que contraten un seguro de viaje que cubra los posibles gastos derivados de la huelga, como el cambio de billetes, el alojamiento o el transporte alternativo.
